Köp och leveransvillkor
Leveranstider som anges som beställningsvara är normalt 7-12 dagar, förutsatt att leverantören har varan i lager. Om så inte är fallet kommer du att bli kontaktad av oss samt erhålla en uppskattad leveranstid.
Priser
Alla priser är i SEK ink 25 % moms
Öppet köp och ångerrätt
Vid köp av varor hos Sandström Innovation har du som kund 30 dagars öppet köp. Rätten att utnyttja öppet köp löper ut 30 dagar från då du eller någon tredje part som du anger, dock ej transportföretaget, tar varan i fysisk besittning. Varan ska vara i ursprungligt skick och ha med sin originalförpackning samt etiketter/taggar. För att utöva rätten att utnyttja öppet köp skickar du ett tydligt meddelande till SI genom att fylla i kontaktformuläret under ”Kontakt”. Där anger du namn, leveransadress, e-postadress, ordernummer samt telefonnummer mm. Därefter mejlar vi dig en returfraktsedel som du använder för att returnera varan genom Schenker. Du som kund står för returfrakten.
Du ska återsända varan till oss utan onödigt dröjsmål efter den dag du meddelat oss ditt beslut att återsända varan.
Vid utnyttjande av öppet köp kommer endast varans pris att återbetalas. Återbetalningen sätts in på det konto eller kort som du använt vid ditt köp och kommer att ske utan onödigt dröjsmål.
Vi kommer vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan från dig. Sandström Innovation AB har rätt att helt eller delvis neka återbetalning om varan inte är i det skick om varan inte är i det skick som beskrivs ovan.
Reklamation
Enligt Konsumentköplagen har du som kund rätt att reklamera en vara i 3 år efter det att du tagit emot varan. Sandström Innovation AB tillämpar konsumentköplagens reklamationsrätt. Erhåller du en vara som är synbart skadad ska du kontakta oss omgående. Vi kommer då självklart byta ut varan utan kostnad. För att reklamationsrätten ska gälla krävs kvitto/orderbekräftelse från köptillfället. Kontakten sker i första hand till info@sandstrominnovation.se där vi vill ha en bild på skadan samt en kort förklaring vad orsaken är.
Betalningsalternativ
Vi skickar en faktura på 30 dagar när varan lämnar oss.
Du behöver aldrig lämna ut dina kortuppgifter.
Efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen.
Behöver du hjälp?
Kontakta oss för frågor kring leverans, returer osv.
